Dieses Semester prüfungsrelevant:
- Arnold, Klaus (2008): Qualität im Journalismus.
- Besson, Nanette Aimée (2008): PR-Evaluation in der Wissenschaft: Modelle.
- Held, Barbara/Ruß-Mohl, Stephan (2004): Qualitätsmanagement als Mittel der Erfolgssicherung. Erfahrungen - Probleme - Perspektiven.
- Kovar, Andreas/Weissmann, Klaus (2007): Alles andere ist Blindflug. Messen und Bewerten: Voraussetzung und essentieller Bestandteil des Public-Affairs-Managements.
- Meier, Klaus (2007): Aktuelle Debatten der Journalistik. Qualität und Qualitätsmanagement.
- Rager, Günter (1994): Dimensionen der Qualität. Weg aus den allseitig offenen Richter-Skalen?
- Ruß-Mohl, Stephan (1992): Am eigenen Schopfe. Qualitätssicherung im Journalismus. Grundfragen, Ansätze, Näherungsversuche.
- Schatz, Heribert/Schulz, Winfried (1992): Qualität von Fernsehprogrammen. Kriterien und Methoden zur Beurteilung von Programmqualität im dualen Fernsehsystem.
- Zerfaß, Ansgar (2004): Die Corporate Communications Scorecard - Kennzahlensystem, Optimierungstool oder strategisches Steuerungsinstrument?
Hier zum Downloaden:
http://www.mediafire.com/?i8t79rjpb47akl7