Salzburg liest digital: 50.000 Entlehungen in der Stadt:Bibliothek

Online-Ausleihe hat sich eta­bliert – Salzburg öster­reich­weit Vorreiter

Die Stadt:Bibliothek Salzburg ver­zeich­nete an die­sem Wochenende in ihrer digi­ta­len Abteilung, also unter den Medien, die her­un­ter­ge­la­den wer­den kön­nen, die fünf­zig­tau­sendste Entlehnung seit Eröffnung die­ses öster­reich­wei­ten Vorreiterprojekts im März 2009. War bereits nach der Gründung eines gemein­sa­men Medienpools mit dem Land Salzburg im November 2010 ein kon­ti­nu­ier­li­cher Anstieg an Nutzerinnen und Nutzern bemerk­bar, so konnte vor allem in der ers­ten Jahreshälfte 2012 noch ein­mal eine deut­li­che Steigerung der guten Ausleihzahlen erreicht wer­den. Derzeit wer­den rund 2.000 digi­tale Medien im Monat ent­lehnt, das ent­spricht einer Verdoppelung der Ausleihzahlen im Vergleich zu 2009.Die Stadt:Bibliothek stellt den digi­ta­len Service ihren ein­ge­tra­ge­nen Leserinnen und Lesern gra­tis zur Verfügung, auf unkom­pli­zierte Weise kön­nen vor­wie­gend Bücher, aber auch viele andere Medien für Kinder, Jugendliche und Erwachsene her­un­ter­ge­la­den wer­den – für die Nutzung auf einem PC, aber auch zum Über­spie­len auf eBook-Reader (eBooks im so genann­ten ePub-Format), mp3-Player, Tablets - wie das iPad - und Smartphones. Die elek­tro­ni­schen Bücher kön­nen für zwei Wochen aus­ge­lie­hen wer­den - diese Leihdauer hat die Stadt:Bibliothek erst kürz­lich auf viel­fa­chen Wunsch für eBooks ein­ge­führt -, danach „erlö­schen“ sie auto­ma­tisch; die Leserin/der Leser muss sich um keine Rückgabefristen küm­mern. Die Leihfrist für Zeitungen und Zeitschriften ist natur­ge­mäß kürzer.

Inhaltlich umfasst das Angebot von rund 8.000 Medien Ratgeber und Sachbücher zu vie­len Themen, Erzählungen für Kinder und Jugendliche, Zeitungen und Zeitschriften, Dokumentationen auf Video, Belletristik für Erwachsene und klas­si­sche sowie popu­läre Musik. Das Angebot rich­tet sich an junge Nutzer/innen ebenso wie an ältere Menschen, zu den Bestleihern bei den Romanen zäh­len Krimis und Fantasy/Science Fiction sowohl für Erwachsene wie auch für Jugendliche; unter den Sachmedien sind vor allem Ratgeber zu Esoterik, Wellness und Gesundheit, Hobby und Freizeit beliebt. Damit ver­steht sich das Angebot als sinn­volle und zeit­ge­mäße Ergänzung zu den 170.000 Medien, die in der Stadt:Bibliothek Salzburg „phy­sisch“ zur Verfügung stehen.

Neben der Wahrung der größt­mög­li­chen Aktualität der Medien und dem Bestreben, zuneh­mend öster­rei­chi­sche Verlage für das Projekt zu gewin­nen, steht für die Staddt:Bibliothek vor allem auch rascher, lösungs­ori­en­tier­ter Kundendienst im Vordergrund. In der Regel kön­nen tech­ni­sche Anfragen inner­halb eines Tages beant­wor­tet wer­den, im Normalfall dau­ert es auch nicht län­ger, dass Probleme beim Download von Medien oder im Umgang mit Geräten gelöst wer­den. Für die Zukunft gel­ten die Fortsetzung die­ser auf­merk­sa­men Kundenbetreuung, eine genaue Beobachtung sowohl des lau­fen­den Bestandes wie auch der tech­ni­schen Entwicklungen sowie die kon­ti­nu­ier­li­che Erweiterung des Angebotes als vor­ran­gige Herausforderungen und Ziele.

www. stadt-salzburg.at/bibliothek

http://www.stadt-salzburg.at/internet/service/aktuell/aussendungen/2012/50_000_entlehnungen_in_der_digitalen_sta_363659.htm