Qualität und Relevanz von bildungsbezogenen Suchergebnissen bei der Suche im Web (VÖB-Mitt. 2/2012)

Katrin Geist QUALITÄT UND RELEVANZ VON BILDUNGSBEZOGENEN SUCHERGEBNISSEN BEI DER SUCHE IM WEB

Inhalt
1. Einleitung – Bildungsbezogene Informationssuche
2. Evaluation von Websuchmaschinen
3. Testdesign die­ser Studie
4. Auswertung der Relevanz- und Qualitätsurteile der Nutzer
5. Ausblick

Zusammenfassung: Websuchmaschinen haben sich sowohl im pri­va­ten als auch im pro­fes­sio­nel­len Bereich zu den bedeut­sams­ten Recherchewerkzeugen der Gegenwart
ent­wi­ckelt. Sie durch­su­chen die Weiten des Internets, um ver­füg­bare Dokumente zu erfas­sen und dem Benutzer auf Anfrage prä­sen­tie­ren zu kön­nen. Mit den gefun­de­nen
Dokumenten beab­sich­ti­gen sie viel­fäl­tige Informationsbedürfnisse zu befrie­di­gen. Ihr Erfolg basiert zu einem gro­ßen Teil auf der Fähigkeit, rele­vante Dokumente zu spe­zi­fi­schen Suchanfragen zu lie­fern. Um ver­schie­dene Systeme mit­ein­an­der ver­glei­chen zu kön­nen, wer­den daher häu­fig Relevanzevaluationen durch­ge­führt.
Dieser Artikel beschreibt in Auszügen die Ergebnisse eines Retrievaltests, der Qualität und Relevanz infor­ma­ti­ons­ori­en­tier­ter Suchanfragen zum Thema Bildung
unter­sucht. Studentische Nutzer beur­teil­ten dabei die Suchergebnisse von Google hin­sicht­lich ihrer Relevanz, Vertrauenswürdigkeit, Verständlichkeit und Aktualität. Die Untersuchung wurde im Rahmen mei­ner Magisterarbeit durch­ge­führt, die mit dem VFI-Förderungspreis 2011 aus­ge­zeich­net wurde, und war ein­ge­bun­den in ein Forschungsprojekt an der Universität Hildesheim zu bil­dungs­be­zo­ge­ner Informationssuche im Internet (BISIBS). Ich bedanke mich herz­lich bei allen, die an der Entstehung die­ser Arbeit betei­ligt waren und bei der Preis-Kommission für die Auszeichnung.

Schlagwörter: Websuchmaschinen, Fachinformation, nut­zer­ge­ne­rierte Inhalte, Relevanzevaluation, Retrievaleffektivität, Informationsqualität

INFORMATION QUALITY AND RELEVANCE OF WEB SEARCH RESULTS FOR EDUCATION-RELATED QUERIES

Abstract: Web search machi­nes have become the most signi­fi­cant tool for rese­arch in both the pri­vate and pro­fes­sio­nal sphere, brow­sing the expanse of the inter­net in order to gather avail­able docu­ments and pre­sent them upon request to the user. They aim to satisfy a diverse array of infor­ma­tion needs with the docu­ments found, and their suc­cess depends lar­gely upon their abi­lity to deli­ver docu­ments rele­vant to spe­ci­fic search que­ries. As such, eva­lua­ti­ons of rele­vance are often car­ried out in order to com­pare dif­fe­rent infor­ma­tion retrie­val sys­tems.
This arti­cle descri­bes some of the results of a retrie­val test which ana­ly­sed the qua­lity and rele­vance of information-oriented search que­ries in the field of edu­ca­tion. Student users jud­ged Google orga­nic search results in terms of their rele­vance, relia­bi­lity, intel­li­gi­bi­lity and topi­ca­lity. The rese­arch was car­ried out wit­hin the scope of a mas­ter the­sis that was awar­ded the VFI Research Prize in 2011 and incor­po­ra­ted into a rese­arch pro­ject at the University of Hildesheim regar­ding edu­ca­tion rela­ted infor­ma­tion search on the inter­net (BISIBS). I thank all those invol­ved in the deve­lop­ment of this study and also the Prize Commission for the afo­re­men­tio­ned award.

Keywords: web search, spe­cia­li­zed infor­ma­tion, user-generated con­tent, retrie­val test, results qua­lity, retrie­val effectiveness

Veröffentlicht in Mitteilungen der VÖB 65 (2012) Nr. 2, S. 261-276.
Online in E-LIS: http://eprints.rclis.org/handle/10760/17623
Gesamte Ausgabe online in Phaidra: https://fedora.phaidra.univie.ac.at/fedora/get/o:175746/bdef:Content/download