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Digitale Kommunikation: Strategien, Konzepte, Kanäle

Ein Großteil unserer Kommunikation erfolgt heute über unterschiedliche digitale Kanäle: Von e-Mail über die Website bis zu Social Media. Doch was zeichnet erfolgreiche Online-Kommunikation aus? Wie kann man die Interessen der unterschiedlichen Zielgruppen berücksichtigen? Was ändert sich in der Kommunikation durch „mobile first“? Und welche Tonalität passt zu welcher Plattform?

In diesem Kurs lernen Sie, welche digitalen Mittel Sie für welche Kommunikationsziele und in welchen Situationen einsetzen können. Websites und Newsletter werden dabei an Hand konkreter Beispiele und Kampagnen ebenso unter die Lupe genommen wie der Dialog im Social Web.Sie erhalten einen Überblick zu aktuellen Social Media Plattformen (Von Facebook über Twitter bis zu Snapchat) und erfahren (neben technischen Rahmenbedingungen) die „Dos & Don'ts“ der Kommunikation in diesen Kanälen.

Sie lernen mithilfe von Kommunikations-und Social Media Guidelines Verantwortlichkeiten, Rechte und Pflichten Ihres Teams oder von MitarbeiterInnen im Umgang mit digitaler Kommunikation zu regeln und bekommen Tipps, wie Sie sich optimal für Krisensituationen vorbereiten und „Shitstorms“ meistern.



Ziel:
Ziel des Kurses ist es, Ihnen aktuelles Know How zur digitalen Kommunikation und zur Erstellung Ihrer Kommunikationsinhalte zu vermitteln.


Zielgruppe:
Studierende und MitarbeiterInnen der Universität Wien

Inhalte:
Grundlagen derKommunikationindigitalenKanälen
Überblick zu aktuellen Social Media Plattformen
Technologien und ToolsdigitalerKommunikation
Strategische Online-Kommunikation
Content Marketing und Storytelling
Kommunikations-und SocialMedia Guidelines
Krisenkommunikation: Wie man sich optimal vorbereitet
Monitoring
Fallstudien
Übungsbeispiele
Weiterführende Links, Checklisten und Literaturtipps

Termin Anmeldefristen Kursort freie Plätze
12.03.2018 09:00 - 16:00 08.01.2018 - 26.02.2018 Class Room 2 (CLS2), Hof 7, Eingang 7.1, 1. Stock, Spitalgasse 2 ausgebucht Anmeldefrist vorbei
19.06.2018 09:00 - 16:00 08.01.2018 - 05.06.2018 Class Room 1 (CLS1), Hof 7, Eingang 7.1, 1. Stock, Spitalgasse 2 ausgebucht Anmeldung


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